Mon petit coup de gueule “Free t’as rien compris !“.
Un article à lire absolument, mais plus précisément et surtout les commentaires, si vous voulez bien rigoler…
Le sujet, concerne Free et son réseau, qui si l’on écoute les professionnels, il est parfait et le meilleur, sauf que la réalité est souvent en deçà du résultat…
J’adore le petit article, mais surtout les commentaires des internautes, c’est …
Merci à nextinpact.com, d’avoir laissé des commentaires aussi précieux !
En campagne et proche des petites villes, bonjour la galère pour garder une ligne viable, et surtout du DATA, car dans mon cas avec le test d’un forfait Illimité/100 Go de DATA, la fonction DATA ne fonctionnait pas réellement avec Free, dans mon secteur et le résultat était presque identique avec Bouygues forfait illimité avec 20Go de DATA…
Les commentaires, sont …. bien proche de la réalité, surtout dans des zones hors des villes, mais pas forcément rurales.
Nouveau chez Free, enfin pour moi, avec deux relances téléphoniques pour changer de box ADSL, le même jour et pour deux personnes différentes (le numéro de mon téléphone mobile avec deux noms différents)…. (bravo la MAJ de la base de données clients) ??? Cherchez l’erreur !
Suite à cela, j’ai une proposition ADSL à 9,99 € par mois pendant 1 an et ensuite je passe à plus de 40 €, car hors zone…. C’est moins cool, n’est-ce pas ? Mon ADSL est tellement médiocre, que je m’abstiens de changer pour l’instant, je passerai bien à une box 4G le jour ou elle sera acceptable au niveau tarif.
De plus, supprimer des lignes mobiles chez Free, avec l’obligation d’envoyer une lettre recommandée avec AR, oui, mais, il m’informe ne pas l’avoir reçu suite à ma relance téléphonique, mais j’ai le reçu du recommandé, c’est bizarre, non ?
Chez Bouygues, c’est plus simple avec la validation en ligne, pour stopper son abonnement sans engagement.
Ça, c’est cool !
Mes constats pour Free…
Franchement, il faut arrêter de prendre les clients pour des c… !
En campagne, hors des grandes villes, un réseau moyen, vraiment très moyen. (un autre exemple : sur Nantes dans un quartier central, avec un forfait illimité/100 Go de DATA, cela ne fonctionne pas. Bouygues, c’est presque bon et l’offre SFR fonctionne parfaitement en DATA)
Sans oublier, le forfait 2 € de Free, qui n’a presque jamais évolué depuis 2011/2012…
Pas de forfait intermédiaire depuis cette date, est cela, c’est vraiment dommage, comme par exemple un forfait sur le principe du 2 €, mais avec 1 Go de DATA pour un ou deux euros de plus, c’est viable, non ?
Les smartphones qui ne sont pas compatibles avec le réseau Free, encore une bizarrerie Free ! (ex : Vous avez un forfait 100 Go, mais comme votre smartphone n’est pas compatible 4G Free vous avez 3 Go etc…)
…
Avant de pouvoir souscrire un forfait, il faudrait pouvoir avoir l’état réel du réseau mobile, mais même la carte des zones, ne permet pas réellement cela.
Je suis comme beaucoup, un ancien client “SFR box ADSL“, plus précisément ancien client “Neuf Box“, je suis passé chez SFR, enfin plutôt forcé suite au rachat, avec une Box vieillissante et qui plantait régulièrement, des promesses et bla bla, bla bla…..
Une conclusion, j’avais dit à cette époque, SFR plus jamais….
Petit bonus, pour ceux qui me suivent et qui possèdent un forfait illimité SFR 10 € et 30 Go de DATA.
Eh bien, maintenant, j’ai une ligne SFR mobile pour 7 €. Le forfait illimité à 10 €, et 30 Go de DATA, qui passe à 100 Go en activant une option sur votre compte client et qui coûte 2 € (cette option n’est pas toujours visible). Ensuite, lors d’une promotion pour cette offre, il suffisait de Chatter avec l’assistance SFR, pour que mon offre passe à 5 € + 2 € pour continuer à bénéficier des 100 Go de DATA.
C’est cool, et c’est bon pour mon budget.
Free, c’est bien d’avoir été avant-gardiste, mais maintenant, il faut arrêter de stagner ! Car la concurrence bouge…
Free t’as rien compris !