castman.fr – La technologie, à la portée de tous ! Toujours d’actualité … Écologie et technologie en harmonie, est-ce encore de l’utopie ? Sur mon site, vous trouverez une mine d’informations, sur les produits high-tech en général. Vous trouverez aussi, des tutoriels, des astuces, mes coups de gueule et mes coups de cœur, sans oublier, mon espoir sur le thème “Je contribue, pour ma planète !“. Je n’ai pas la science infuse, mais c’est la science qui fuse.

Redémarrage aléatoire de votre ordinateur portable, dans mon cas, c’est un Acer Aspire 8920G, des solutions !

 

La forme de mon tutoriel change légèrement, pour vous permettre de le lire en suivant les étapes successivement, depuis la panne détectée, jusqu’à la résolution de celle-ci.

Bonne lecture.

Le sujet de ce tutoriel, concerne une panne aléatoire, sur un ordinateur portable. Le matériel en question ne cesse de s’éteindre et de redémarrer et cela occasionnellement et aléatoirement, depuis la phase de démarrage ou tout simplement, pendant son fonctionnement, dans un laps de temps compris entre 1 seconde à plusieurs heures.

Je vais décrire les étapes, qui m’amènent à la résolution de mon problème, dans mon cas, sur un ACER Aspire 8920G, mais qui est valable sur d’autres ordinateurs portables.

Pour cela, il suffit juste, que la carte mère intègre un NEC TOKIN (Tantalum Capacitor), comme décrit  ci-dessous, dans mon tutoriel.

 

—Plan du tutoriel—

A- Recherche et identification du problème.

B-  Avant de poursuivre, une petite information importante.

C- Première chose à faire, pour identifier et cerner avec précision le problème.

C-1 Rechercher, le matériel défectueux.

C-2 Retirer ce qui peut l’être.

D- Ma première solution, pour résoudre mon cas.

E- Ma deuxième solution et mon choix final et définitif.

E-1 Démontage de mon ordinateur portable.

E-2 Recherche et identification du composant à changer, avant ma commande.

E-3 Réception de ma commande.

E-4 Réparation.

E-5 Suppression du composant défectueux.

E-6 Nettoyage et préparation avant les soudures.

E-7 Installation des 4 condensateurs.

E-8 Amélioration de la finition (Cacher la misère !)

E-9 Tester, les éléments soudés.

F- Remontage.

G- Résultat final.

—Début du tutoriel—

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A- Recherche et identification du problème.

J’ai mis plusieurs mois entre le début de la panne, et la résolution de celle-ci, heureusement pour moi, j’avais un autre ordinateur de remplacement.

Sur mon Acer Aspire 8920G, l’ordinateur s’éteint et redémarre, à chaud comme à froid. C’est ici, que je commence à identifier et à cerner le problème.

À chaud, cela pourrait venir d’une barrette de mémoire RAM, ou du module carte Graphique enfichable ATI Radéon HD 3650 de 512 Mo.

Mon constat ne s’arrête pas ici, car mon ordinateur, s’éteint aussi dès le démarrage (dans un laps de temps, compris entre 1 seconde à +, aléatoirement), pendant la phase de démarrage, donc avec une carte graphique froide.

Même si la carte graphique monte en température rapidement, lors du démarrage, toutes les fonctions de celle-ci ne sont pas activées, ce qui me permet de supposer que ce n’est pas la carte graphique qui pose problème, mais bien autre chose.

 

B- Avant de poursuivre, une petite information importante.

Attention !

Sur mon site castman.fr et sur ma chaîne YouTube, je ne suis, en aucun cas, responsable des dommages occasionnés suite à une mauvaise manipulation. Je décline aussi, toute responsabilité sur l’utilisation que vous faites de mes articles et tutoriels.

 

C- Première chose à faire, pour identifier et cerner avec précision le problème.

C-1 Rechercher, le matériel défectueux.

Pour commencer, il faut tester les éléments un à un, en commençant par la mémoire RAM, ensuite le processeur, en le changeant par un autre d’architecture compatible au socket de votre PC portable, mais aussi compatible au bios de votre carte mère.

Tester la carte graphique.

Dans mon cas, c’est une carte enfichable, ATI Radéon HD 3650, de 512 Mo.

Difficile de trouver une carte de test, pour faire le travail.

Je fais quoi maintenant ?

Je n’ai pas de processeur avec vidéo intégrée, et pas de carte graphique intégrée à la carte mère.

En trouver une pour tester ?

C’est quasi impossible, sans devoir débourser environ 100 €.

 

C-2 Retirer ce qui peut l’être.

Carte Wi-Fi; modem, RAM, HDD, tester la pile …

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D- Ma première solution, pour résoudre mon cas.

Dans mon exemple, l’Aspire fonctionne parfaitement avec un processeur Intel Celeron à 2.13 GHz, mais en simple cœur. Socket FPGA …….

Je pourrais m’arrêter ici, car comme je l’indique ci-dessus, le processeur Intel Celeron à 2.13 GHz en simple cœur fonctionne correctement et l’ordinateur portable, reste allumé plusieurs jours sans redémarrage. Mais un simple cœur, ce n’est pas suffisant, pour mon utilisation personnelle plus poussée, pour de la simple bureautique, ce serait parfait.

C’est pourquoi, je vais poursuivre mon investigation plus avant, pour trouver le composant qui pose problème !

 

Mon constat.

Le processeur qui plante est mon Intel T7500 Core 2 Duo à 2.2 GHz, 4 Mo de cache et de FSB 800…….

J’ai aussi testé un Intel T4400 à 2.2 GHZ FSB800/1Mo cache, avec plantage identique.

Le processeur qui fonctionne parfaitement, c’est un Intel Celeron à 2.13 GHz.

 

E- Ma deuxième solution et mon choix final et définitif.

J’opte pour la procédure décrite sur des sites hispaniques.

Vous cherchez des vrais bidouilleurs, c’est ici que nous pouvons les trouver. C’est ici, que vous trouverez des bidouilleurs en informatique et en électronique, et surtout avec de vraies solutions pour remédier à une panne plus ou moins identifiée.

E-1 Démontage de mon ordinateur portable.

Mais comme je suis flemmard, actuellement… Je devrais plutôt dire, que je n’ai pas beaucoup de temps libre !

Je vais faire un démontage minimaliste.

Démontage du cache arrière et retrait de la batterie.

 

Maintenant, je retire les vis, comme il est indiqué sur mon croquis ci-dessous.

Un peu de méthodologie s’il vous plaît, pour le démontage, cela évitera de vous tromper lors du remontage, car les vis ne sont pas toutes de la même dimension.

Maintenant, il faut obligatoirement retirer le processeur, car le composant NEC TOKIN est situé juste en dessous du processeur sur l’autre face de la carte mère.

Sachant, qu’il va falloir retirer l’ancien composant et ressouder les nouveaux, c’est un conseil et c’est logique, pour ne pas détruire le processeur…

Démontage du ventilateur.

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C’est fait, je passe à la suite.

Démontage du cache au-dessus du clavier et déconnexion de la nappe à l’arrière.

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Je retire le clavier, en faisant attention à la nappe, qu’il faut déconnecter.

Maintenant, que j’ai retiré le clavier et le cache juste au-dessus, j’ai enfin un visuel sur l’élément que je dois retirer.

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Il faut savoir que si je dois supprimer cet élément et ensuite installer les nouveaux, je vous conseille de faire un démontage complet de l’ordinateur portable.

Dans ma situation, je me contente de faire le minimum, car je vais retirer une zone en plastique autour du composant pour pouvoir travailler correctement.

C’est ??? Vous verrez plus bas !

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E-2 Recherche et identification du composant à changer, avant ma commande.

Sur mon Acer, j’ai un NEC TOKIN 0E907.

Il est assez difficile d’expliquer comment tester cet élément, étant soudé sur la carte mère et sachant que dans mon cas, le redémarrage est vraiment aléatoire, et qui dit aléatoire…

 

 

Je remplace mon NEC TOKIN,  par 4 condensateurs tantales.

(image trouvée sur le Web, pour remplacer un NEC TOKIN avec des condos)

E-3 Réception de ma commande.

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E-4 Réparation.

Maintenant, que j’ai reçu mes condensateurs Tantales, je vais pouvoir commencer le travail de suppression du NEC TOKIN.

E-5 Suppression du composant défectueux.

Pour le supprimer, j’utilise la méthode la plus simple, avec un petit tournevis plat, un cutter et une petite pince, vous n’avez plus qu’à suivre l’évolution, en images ci-dessous.

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E-6 Nettoyage et préparation avant les soudures.

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E-7 Installation des 4 condensateurs tantales.

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Soyez plus soigneux que mon résultat, car ce n’est pas celui escompté, au niveau des soudures. De plus, j’utilise un fer à souder de mauvaise qualité.

Mon fer à souder fétiche, a rendu l’âme !

Mais ce qui compte ici, c’est que cela fonctionne parfaitement.

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E-8 Amélioration de la finition (Cacher la misère !)

 

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E-9 Tester, les éléments soudés.

Cela permettra aussi de vérifier qu’une soudure ne cause pas un court-circuit, sinon bonjour les dégâts !

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F- Remontage.

En fait, pas de suite…

Un simple remontage partiel suffira.

Il faut donc, remonter le processeur + le système de refroidissement + la carte vidéo dans mon cas.

Un disque dur, ou bien, une simple clé USB fera l’affaire, genre distribution Linux qui démarre via ce même port.

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Il faut tester l’ordinateur portable, pendant plusieurs jours.

 

G- Résultat final.

Ouf !

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Mon Acer Aspire 8920 G fonctionne parfaitement après cette modification.

C’est bon pour notre planète et pour mon portefeuille. Un PC réparé, c’est moins de déchets…

C’est cool, non !

Cela aurait été dommage de jeter un PC, avec un écran de 18,5″.

MAJ du 1er décembre 2017.

Lire l’article suivant, concernant le problème de pilote vidéo sous Windows 10 : Mon coup de gueule, contre Microsoft et l’obsolescence programmée, dans mon cas un ACER Aspire 8920G après une MAJ, des bugs avec les pilotes de ma carte ATI RADEON HD 3650.

23 thoughts

  1. Bonjour,
    Mon acer 8920 que je tiens à conserver (confort du grand écran encore sans équivalent) a le symptôme suivant depuis qques tps. Pdt 5 à 10′ au démarrage à froid, il s’arrête puis repars plusieurs fois, puis se stabilise pour fonctionner sans arrêt jusqu’à ce l’arrête moi-mm à la fin de la journée. Sinon pour le reste, tt est OK.
    Pensez-vous que ce pb puisse être réparé par la mm opération que vous décrivez ci-dessus. remplacement du Tokin (un condensateur??) par 4 condensateurs.
    Merci pour votre réponse
    Cordialement
    PP

    1. Vous avez les symptômes d’une panne qui va évoluer dans le temps, mais est-ce la même panne, je ne puis le certifier pour l’instant. Dans mon cas, la panne se produisait au démarrage à froid comme dans votre situation actuelle, mais aussi aléatoirement pendant son fonctionnement, avec un redémarrage de la machine. Je suis passé d’un redémarrage par semaine ensuite un par jour et pour finir plusieurs fois par jour…
      De toute façon une chose à faire dans votre cas, c’est le démontage et le nettoyage du processeur avec une nouvelle pâte thermique et dépoussiérage de la grille de ventilation.
      Ensuite tester une barrette de RAM à la fois pour voir si cela persiste. Pour la carte vidéo c’est plus complexe, mais à froid, c’est rare qu’une carte vidéo flanche, bien que la carte vidéo au démarrage chauffe rapidement.

      Vous pouvez encore attendre que les symptômes augmentent, à partir de ce moment vous pourrez aviser pour changer le “NEC TOKIN”.

      J’utilise mon Acer Aspire 8920G comme machine principale tous les jours (+ de 14 heures/jour), elle fonctionne toujours, et le PC portable n’a jamais redémarré depuis le changement, même en travaillant sur des montages et de la compression vidéo.

  2. bonjour je m’aprete a changer le nec tokin sur un acer 8920g et un 6935g j’ai commander donc comme détailler sur votre tuto des condensateur tantal de 330uf de 2.5v ce serai pour savoir si ce que j’ai commander vont il y a marque dessus 330 et e36
    merci d’avance de votre reponce

    1. Bonjour,

      Attention !

      Sur mon site castman.fr et sur ma chaîne YouTube, je ne suis, en aucun cas, responsable des dommages occasionnés suite à une mauvaise manipulation. Je décline aussi, toute responsabilité sur l’utilisation que vous faites de mes articles et tutoriels.

      Je ne sais pas, mais lors de votre commande vous avez un sachet avec les indications du produit commandé. Ex : https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjFg7aWuI7aAhVMIMAKHQQ-Cf4QFgg8MAE&url=https%3A%2F%2Fwww.ebay.fr%2Fitm%2F4x-SMD-Tantalum-Capacitor-330uf-2-5v-replace-NEC-TOKIN-0E907-OE907-0E128-OE128-%2F330887939360&usg=AOvVaw2dxNHWHOH1IRO40TTVaRev

      La photo dans mon tutoriel, indique les données 330uF 2.5 V avec les dimensions adéquates.

      Un lien vers le produit que vous avez commandé, merci…

      Mais j’insiste, c’est complexe, mais si la machine ne démarre plus ou ne cesse de redémarrer, c’est une réparation possible. Moi aussi, j’étais réticent avant le changement, mais après c’est le bonheur, je vous réponds depuis le ACER Aspire 8920G…

    1. Le premier semble bon, ce qui compte, c’est 330µF et 2,5v avec la taille. Il correspond pour le premier lien.
      Pour le second lien, non ! Car vous n’arriverez pas à le souder et c’est lui qui pose problème au bout d’un temps…

      bonne chance, je croise les doigts pour vous.

  3. merci de votre réponse je vais suivre votre conseil et donc je vais souder les condensateurs que j’ai commander chez conrad

  4. bonsoir je voulais vous dire que j’ai changer la pièce par les 4 condensateur impécable
    ça fait 3 heures qu’il est en marche sans la batterie et pas de reboot merci pour votre tuto

  5. Bonjour. Merci pour l article et le tutoriel!
    Petite question j’ai aussi le problème du redémarrage aléatoire. J’ai déjà pensé à remplacer l’alim Que je vais recevoir bientôt car sur batterie je n’ai pas le problème de redémarrage, est ce que ça peut venir de l’alim Plutôt que du nec tokin?
    Je dois remplacer la pile du bios donc je dois l’ouvrir de toutes façon ?
    Qu’en pensez vous ?

    1. Bonjour Alex,

      C’est difficile d’identifier une panne avec quelques mots !
      Pourquoi changer le bloc d’alimentation ? c’est ma question…. tester avec une autre alimentation d’un ami par exemple, si le connecteur est identique ainsi que le voltage/Ampérage.
      Le NEC TOKIN gère la partie consommation énergétique de la machine, dès lors, lorsque le processeur par exemple demande plus d’énergie (avec un NEC TOKIN vieillissant), cela a pour conséquence de le faire disjoncter avec une micro-coupure qui fait redémarrer la machine. De plus, avec le bloc d’alimentation et le PC portable en charge, le composant chauffe plus…

      C’est un pic de consommation en énergie qui fait sauter le NEC TOKIN !

      Mais dans mon cas, le redémarrage était aléatoire avec ou sans batterie après plus d’un an de symptôme occasionnel au départ et régulier par la suite.

      Si avec une autre alimentation, vous avez le même problème, dans ce cas vous pouvez envisager le changement du NEC TOKIN, si c’est une machine avec le même composant.

      Pour la pile, si le Bios ne garde pas la date, c’est une bonne idée, sinon ce n’est pas nécessaire…(Mais si vous démontez la machine pourquoi pas)

      1. Ok merci pour votre réponse rapide!
        Pour la pile du bios elle est hs donc elle doit être changé de même que mon inverter ! Bref c’est Un pc que j’utilisais sur les chantiers donc il a bien vécu.

        pour le remplacement de l’alim Mon choix a été fait étant donné que je n’ai pas le souci sur batterie avec les même réglages de puissance du processeur. Et à la vue du prix de l’alim je ne prends pas de risque

        1. C’est bien, vous avez fait le tour de votre problème, pour avancer vers une résolution possible.
          PC portable de chantier, attention à la poussière accumulée entre le ventilateur et le système de refroidissement etc.. + nouvelle pâte thermique sur le processeur (mais je pense, que vous avez fait ce qu’il faut).

          Bonne réparation et résolution…

          1. Merci. Pour information et vous allez peut être pouvoir m’aider. J’ai changer l’inverter Car je pensais que mon écran s’eteignait a Cause de ça, j’ai remplacé la pile du bios. Fait les nettoyage nécessaire et pâte thermique.
            Toujours pas reçu le transfo il devrait être la demain mais mon problème originel est toujours là. Mon écran s’eteint Au bout de quelques secondes on arrive à voir les images derrière. Et la je sèche je ne vois pas d’ou Peut venir le problème ? Avez vous une idée.
            Si c’est trop onéreux je vois comment ça finir ce pc ?

          2. Il faut vérifier la nappe qui va de l’inverter vers la carte mère?
            C’est souvent cette nappe qui pose problème, à force d’ouvrir et de fermer le PC portable les fils se coupent.
            (Pour réparer, il faut ouvrir la nappe et trouver les fils coupés, puis les ressouder)

    1. Je ne pense pas que cela vienne du NEC TOKIN ! Car le PC redémarre avec un NEC TOKIN défectueux… Et j’insiste, n’achetez plus rien pour l’instant…

      Pour tester l’écran PC portable allumé, veuillez diriger une lumière, par exemple une lampe vers l’écran, et ainsi vous pourrez tester si votre PC fonctionne toujours.

      Avez-vous vérifié le câble entre la carte mère et l’inverter ? et l’autre câble qui alimente l’inverter vers le rétroéclairage de l’écran ?
      Vous ne devriez rien voir sur l’écran, c’est donc un problème des câbles , de l’inverter ou du rétroéclairage qui est défectueux.
      Le petit switch qui s’ouvre et ferme lorsque l’on ouvre et ferme le PC portable est à vérifier aussi ?

      Pour le NEC TOKIN, vous devez tenir compte de celui que vous avez, avec une référence, car je ne connais toujours pas la référence de votre PC portable et la référence de votre NEC TOKIN ?

      Un lien car le vôtre est trop épais et pas suffisamment d’infos : https://fr.aliexpress.com/item/Best-Promotion-10pcs-lot-SMD-Tantalum-Polymer-Capacitors-2R5TPE330M9-2-5V-330UF-POSCAP-Polymer-Capacitance/32819818624.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.123d6c37Sj3opv

      PS : Brancher votre PC portable sur un écran VGA/HDMI via votre port VGA/HDMI de votre portable si présent pour tester…

  6. Oups désolé je n’ai pas donné suffisamment d’infos. Pour l’ecran C’est bon depuis hier ça fonctionne correctement. Et ma sortie hdmi fonctionne !
    J’ai acer aspire 8920g!

    Je parlais des redémarrage comme si on faisait un arrêt brutal et après il redémarre.
    Pour les dimensions celle dont j’ai envoyé le lien semble être à la même taille.
    Désolé encore du dérangement

      1. Cool merci infiniment !
        Le remplacement du nec tokin a stoppé les redémarrage!!! Voilà un gros problème de réglé !
        Encore juste un problème de driver nvidia sous win 7 64 bits ou de câble qui mène à l’ecran ! (Artefacts, baisse de résolution et CG non reconnu )
        Merci encore pour votre aide tuto et conseils

  7. Bonjour, ce composant ( Net Tokin, peut-il gresiller dans le cas ou il serait mort ? Si c’était cela, es ce que ça expliquerait que le PC ne fonctionne uniquement sur batterie, mais que dès que je branche le secteur le PC s’éteigne ? Merci d’avance d’une réponse eventuelle !

    1. Bonsoir,
      Je n’ai jamais eu de grésillements avec mon NEC TOKIN…. Mais il est peut-être déffectueux avec un autre composant !
      Il faut donc commencé par le changer, en espérant que cela règle votre problème…
      L’alimentation du portable passe obligatoirement par cet élément (+rechargement), les symptômes peuvent différer légèrement…

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