Comment réussir à contacter AliExpress, mes solutions !
Astuce 53.
Un petit article rapide, pour vous donner les procédures, vous permettant d’enfin réussir à contacter facilement AliExpress.
Pour commencer les adresses mails, mais cela ne fonctionne pas toujours.
Les mails.
Mail 1 : dispute@aliexpress.com
Mail 2 : complaint@aliexpress.com
Contacter Aliexpress par téléphone ou fax.
- Tél : (+86) 571-8502-2088.
- Fax : (+86) 571-8526-9066.
Enfin le plus pratique, un Chat en ligne.
procédure écrite.
Si vous avez tenté sans succès le mail “dispute@aliexpress.com“, idem avec “complaint@aliexpress.com“. Vous pouvez faire ce qui suit !
Pour faire plus simple, je vous conseille le Chat directement disponible sur le site lorsque vous êtes connecté à votre compte.
Pour cela, il suffit de cliquer sur “Aide” en haut au milieu de l’écran, c’est grisé, ensuite descendre sur “Disputes et Reports“.
En bas à gauche en dessous de “Information sur AliExpress“, il faut cliquer sur “Service client” encore grisé !
En bas de la page, sous “Contactez-nous“, il faut cliquer sur “Aide en ligne” avec une petite tête et un casque.
Laissez-vous guider avec “EVA“, en sélectionnant votre demande…
Je pense que cette complexité pour trouver le lien est intentionnelle !
Procédure en image pour trouver facilement le Chat d’Aliexpress.
Sinon, le lien presque direct, ici :
https://service.aliexpress.com/page/home?pageId=21&language=fr
C’est pratique et plus simple, n’est-ce pas ?
Maintenant, vous devez vous armer de patience pour aboutir à la validation de votre réclamation.
Bonne chance à tous dans vos démarches avec AliExpress !
Merci pour les adresses mail ! enfin je peux leur envoyer ma réclamation concernant une garantie
😁