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Ecologie et technologie en harmonie, est-ce encore de l'utopie !

Mon coup de gueule, sur le nettoyage complexe de l’ensemble ventilateur refroidisseur, d’un ordinateur portable ou d’un ultra-portable ! No Comments

Qui de nos jours n’a pas un ordinateur portable, ou un ultra-portable à la maison ? Presque personne, bien entendu !

Dans cet article, je ne parle pas des ultra-portables, qui ne possèdent pas de refroidissement par ventilation, bien entendu !

Le problème, c’est qu’auparavant, il suffisait de démonter le cache, situé sous l’unité, pour avoir accès au processeur et à son ensemble de refroidissement.

Mais maintenant, la chose est plus complexe, car il vous faudra démonter le portable/ultra-portable dans son intégralité pour pouvoir faire un entretien nécessaire, dans une période de 2 ans.

Mais le démontage, n’est pas à la portée de tous !

C’est même dangereux et complexe, c’est le pourquoi de mon coup de gueule du jour.

Vous les fabricants, vous n’avez pas plus intelligent à concevoir, c’est une sorte d’obsolescence programmée, car au bout de 2 ans (pour d’autres, c’est moins d’un an) dans un environnement pas forcément poussiéreux, votre ordinateur chauffe, surchauffe, s’arrête brusquement ou redémarre à cause de cela.

C’est vraiment un gros carton rouge.

 

 

Yesterday at 6:52 am

Le site htcn.fr, après une commande non reçue, de produits en stock. Allo, il y a quelqu’un ? 1 Comment

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C’est un nouveau coup de gueule, concernant le sérieux d’un site (htcn.fr), suite à ma commande du 11 avril 2017.

L’article et mes réclamations sont en cours, vous pouvez suivre l’avancement de mes doléances, ci-dessous !

Un roman c’est une belle histoire, mon parcours décrit ci-dessous, c’est un dialogue de sourds, avec un service client non réactif et qui n’a rien compris, au rôle d’un service client.

Je n’ai que cela à fout… !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Ce qui m’avait fait choisir ce site plus qu’un autre, c’était la soi-disant disponibilité des articles !

Mais c’est du pipeau…

Depuis, après plusieurs mails de relance et le dernier le 21 avril 2017, avec une réponse m’indiquant que les articles n’étant pas en stock, ils étaient en cours de réapprovisionnement…. Sauf que depuis plus rien ! Néant, j’ai payé, c’est encaissé et toujours rien…

De plus, il semble que le lien dans le compte client pour faire une réclamation, ne fonctionne pas !

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Il ne vous reste que le lien “contactez-nous”, en bas de page, et espérer une réponse ! Ce qui n’est pas obligatoire…

 

Par téléphone, c’est pire, car, personne ne répond !

 

Pourtant lors de ma commande, les articles étaient en stock ???

C’est bizarre, non !

Je pensais qu’un site français avait plus de sérieux, qu’un site chinois, eh bien non, ce n’est pas obligatoire.

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Mes relances. (en cours…)

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18 avril 2017, néant.

20 avril 2017, néant.

21 avril 2017, une réponse m’indiquant que les articles ne sont pas en stock !

– Ma nouvelle relance du 26/04/2017, néant pas de réaction…

–  27 mai 2017, toujours pas de réponse à mes mails et relances sur le site htcn.fr

31 mai 2017, rien.

02 juin 2017, rien.

12 juin 2017, néant, pas de réaction. C’est vraiment un site à éviter, pas de réaction du service client htcn.fr, et aucun suivi de commande.

14 juin 2017, ?

Ouf, une réponse. Mais ce n’est pas celle que j’attendais ! C’est un gros foutage de gueule, n’est-ce pas…

14 juin 2017, seconde tentative ? (10h10)

Mon second mail de relance du jour, sans (??? !!!! ….)

 

14 juin 2017, troisième tentative (12h55), néant !

15 juin 2017,  Une réponse, enfin presque !

Il faut s’habituer avec htcn.fr au mot “presque” !

Encore une réponse incomplète, mais le plus surprenant ici, c’est que le numéro de commande est présent lors de l’envoi de ma réclamation et l’accusé de réception de ma demande.

Vous pouvez contempler le résultat et le dialogue de sourds entre un client, et la personne en charge du service client du site htcn.fr.

Ma demande.

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La réponse, du service client htcn.fr.

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15 juin 2017, seconde relance, ?

(Envoi mail de relance, avec le numéro de commande en plus, dans le corps du mail. Mince, zut, le numéro de commande et en majuscule ????

Réponse le 16 juin 2017.

 

Ce mail, ressemble étrangement, à celui que j’ai reçu, le 21 avril 2017.

C’est un gros, mais vraiment gros, foutage de gueule !

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L’impression donnée, laisse à penser, que les clients laissent tomber les démarches en réclamation, pour des petites commandes…

Mais ce n’est pas mon cas !

Je n’aime pas ce genre de comportement du service client à la française assez répandu dans un nombre incalculable d’entreprises.

Le client n’est jamais roi, mais plutôt un pigeon !

 

 

2 June 2017 at 11:04 am

Smart Watch (la montre connectée), d’importation, c’est un nouveau coup de gueule ! 4 Comments

C’est un nouveau coup de gueule, sur les montres connectées, genre Smart Watch, dans la gamme low cost.

 

Un visuel sympathique, mais, vous êtes sur un site exotique, pour acheter une montre connectée, à moindre coût.

Des caractéristiques alléchantes ?

Photo d’une Smart Watch M26.

 

Une autre photo.

Une astuce, pour tromper le consommateur, en ajoutant à la commande de la montre une micro SD, pour une montre qui ne possède pas de support micro SD.

C’est pour cela que j’ai choisi celle-ci, et non un autre modèle avec support SIM et lecteur micro SD.

De plus, une montre imperméable à l’eau, je ne pense pas, car il y a des orifices non étanches.

(cache arrière pas de joint, sorite HP, bouton et trou du micro sans protection)

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Ce que vous n’aurez jamais visuellement, des menus de la Smart Watch, en images, ci-dessous.

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Oui ! Mais, attention !

Ce que vous voyez visuellement en images, ne sera pas la montre que vous recevrez.

Un exemple, sur les images, ci-dessus, l’écran semble bombé et l’affichage d’un noir intense. Mais c’est faux ! La montre est plate et l’écran de mauvaise qualité, avec un noir qui laisse passer la lumière, c’est donc plus du gris foncé que du noir…

La montre connectée, avec une image en arrière-plan et des menus modernes, non !

Non, rien de cela vous aurez !

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Ce que vous recevrez, en images, ci-dessous.

 

Résultat réel, avec une image de la montre connectée G26. (Smart Watch M26)

 

 

Le résultat visuel est décevant, n’est-ce pas !

Cette image a été trouvée sur un autre site de vente.

Mais ici, l’image correspond presque au produit livré.

 

Mes constats.

Le premier constat, c’est l’utilisation, pour la présentation de la montre connectée, d’images lissées (comme me le dit Philippe de tablet-user) et modifiées, pour plaire et pour attirer le chaland.

C’est d’ailleurs souvent des images de synthèse ou bien, des images modifiées avec un logiciel de retouche photo, qui sont utilisées !

Mais, dans ce cas, c’est une tromperie, car le produit final ne ressemble pas à ce que l’on voit !

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Second problème et second constat, c’est le firmware de la montre, mais pour être plus précis, c’est l’esthétique qui est vieillissante, et qui est souvent différente de ce que vous attendez.

Ne portez pas toute votre attention, sur la première photo de présentation, c’est souvent ce qui cache le reste …

Ce que vous recevrez, en images. (images provenant d’un autre site d’achat)

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Pourquoi cette présentation basique m’énerve ? C’est simple, car depuis cet article, presque rien n’a changé :

https://castman.fr/wordpress/high-tech-divers/une-montre-connectee-a-2999-e-est-ce-une-bonne-affaire/

C’est moche !

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Vous voulez changer de thème ? Oui mais, “ce n’est pas possible !

Une comparaison avec mon autre montre connectée.

L’affichage et les icônes, sont plus nets sur la montre de gauche.

Pas d’icônes, sous l’horloge numérique ?

Souvenez-vous, des photos de présentation de la G26, au début de mon article.

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Il faut faire le tri entre le vrai et le faux, c’est long et fastidieux.

Le résultat est souvent différent de la première impression de présentation.

Des exemples en images, ci-dessous, pour d’autres montres connectées.

Un  autre exemple, avec les menus de la G26.

Ce n’est pas fini.

Résultat pour cette montre, avec une présentation montre éteinte, sauf sur la première image.

Le seul avantage d’une telle montre, c’est le prix !

Mais, si la montre est moche au final, quel est l’intérêt…

 

Soyez vigilant !

MAJ du 21 juin 2017.

Depuis mon commentaire “Enfin, pour finir, elle ne fonctionne déjà plus ! (la batterie, ne charge plus, elle est HS)”, et après démontage, je constate que la batterie est gonflée. C’est gonflé non !

Seul choix, attendre une hypothétique commande, pour en acheter une nouvelle…

 

10 March 2017 at 10:25 am

Mais que fait Yahoo, vos mails inaccessibles, c’est la faute à qui ? No Comments

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J’ai un gros coup de gueule à faire contre Yahoo et la gestion de mes comptes mails.

Il n’existe pas un jour, sans un problème pour rapatrier les mails de Yahoo Mail.

Dans l’ensemble et en général, ce n’est pas votre machine, ou votre logiciel de messagerie préférée qui pose problème, mais bien les paramètres des serveurs Yahoo.

Mes tests, effectués sur Windows Live Mail et sur Thunderbird

Vous pouvez modifier, bidouiller, mais rien n’y fait !

 

Hier, le 24 janvier 2017, fonctionnement aléatoire sur Thunderbird et sur Windows Live Mail avec 1 compte sur 5 qui fonctionne.

Aujourd’hui, c’est presque parfait sur Thunderbird, mais toujours problématique sur Windows Live Mail avec toujours 1 compte sur 4 qui fonctionne… Oui, j’ai déjà supprimé un de mes mails ! C’est le début de mon ras-le-bol.

Pour les autres mails, c’est parfait et toujours fonctionnel (Gmail par exemple, son propre serveur de mail...)

Résultat, il m’est impossible de récupérer mes mails via divers logiciels, mais le seul choix possible, c’est d’aller sur Google Mail via mon navigateur, ensuite de me connecter à mon mail principal et d’ensuite ajouter les autres mails, en utilisant l’option “Gérer les comptes” ….

Bon, ce n’est vraiment pas très pratique, n’est-ce pas !

De plus, bonjour la galère pour faire remonter l’information sur Yahoo.fr ou Yahoo.com à ce sujet.

C’est mon coup de gueule du jour, sur Yahoo.

C’est bien le serveur POP  de Yahoo, qui pose problème.

La solution, il faut passer vos comptes POP en comptes IMAP….

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Résultat ?

C’est long et fastidieux, merci qui !

Je vais passer à Thunderbird Portable Édition

 

 

25 January 2017 at 9:30 am

Mon coup de gueule sur les tablettes et smartphones, le matériel high-tech en général (les autres marques), parlez-en ici. No Comments

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Pour les autres marques, qui ne possèdent pas un sujet propre, sur le thème de “Mes coups de gueule, vous pouvez en parler ici.

Des exemples :

 

 

Je possède ou j’ai possédé (ou bien, ce sont eux qui me possèdent !), pour les smartphones, un Uhans A101, un Haier E50L, l’Alcatel Pop 2 en 4.5″ parfait, un Samsung d’ancienne génération, un Acer Liquid Z3 Duo qui fonctionne parfaitement, un Acer Liquid Z3 Duo qui n’est vraiment pas terrible  …

Pour les tablettes, une tablette chinoise 97RQ instable, et j’en passe et une Danew 7″, de suite retour et remboursement, car elle ne fonctionnait pas, une tablette ARTVIEW 9.7″ IPS, belle tablette, mais retour magasin et remboursement, car produit instable et encore …

 

C’est gratuit, c’est libre, tout en restant dans la limite de la courtoisie. Vous pouvez, ici, apporter votre expérience sur l’utilisation et vos déboires sur les tablettes, les smartphones, mais aussi sur le matériel high-tech en général.

 

Alors, n’hésitez pas !

 

Un conseil, si vous postez un commentaire ici et surtout si vous répondez à une problématique d’un internaute, vous devez veiller à poster votre commentaire en réponse au sujet qui vous concerne. Sinon cela va devenir très rapidement ingérable.

Vous avez le droit de donner votre coup de gueule, alors, n’hésitez pas…

Et comme je vous l’ai déjà indiqué, votre parole compte pour de l’or !

 

Cette section est en test, donc espérons que …

C’est à vous de jouer…

 

 

 

5 January 2017 at 9:36 am

Mon coup de gueule sur les tablettes et smartphones Polaroid, parlez-en ici. No Comments

 

Franchement, sur l’ensemble des tablettes, (pour l’instant, aucun smartphone de la marque Polaroid, je n’ose pas !) que j’ai eu entre les mains, je n’ai rien à redire.

Sauf bien sûr, concernant le sujet (des incohérences…), vous pouvez lire mon article, ici :

– INCOHÉRENCE sur la vitesse des processeurs « tablettes sous Android ». Cliquez ici pour lire l’article.

Les erreurs volontaires/involontaires sur les caractéristiques réelles et les informations qui sont indiquées sur l’emballage et le plus problématique sur les publicités, mais aussi sur la qualité du matériel livré (Polaroid à rimé pendant plusieurs années à… écran, batterie, boutons poussoirs, et des composants vraiment low cost). Heureusement pour le consommateur, cela commence à changer !

Vous pouvez ci-dessous, en parler librement, tout en restant courtois, car votre expérience et vos solutions ou celles des autres internautes peuvent fusionner, en créant une entraide entre internautes.

Mon retour d’expérience sur les produits Polaroid, concerne les tablettes essentiellement, sur celle qui est devenu un module de TV connecté ici :

– Tablette 10″ écran cassé, comment continuer à l’utiliser ? Des solutions pour contribuer à moins polluer !

Sans oublier, la MID2410  Polaroid Infinite 10.1″ en 2 cœurs, la Polaroid Platinium 10.1″ MID4710 en 16 Go et 4 cœurs.

Pour finir, la Polaroid 7″, avec écran IPS, c’est la Tablet PURE MIDS747, en version 16 Go d’espace de stockage. Le défaut constaté de celle-ci, c’est le câble micro USB/USB de mauvaise qualité et trop fin, avec un défaut du chargeur USB au bout de 1 mois d’utilisation, ne charge pas toujours la tablette. Un autre câble et un autre chargeur USB, corrigent le problème.

 

Vous avez le droit de donner votre coup de gueule, alors, n’hésitez pas…

Et comme je vous l’ai déjà indiqué, votre parole compte pour de l’or !

 

C’est à vous de jouer…

4 January 2017 at 2:46 pm

Mon coup de gueule sur les tablettes et smartphones Storex, parlez-en ici. No Comments

Ce coup de gueule, n’a pas pour but de discréditer une marque, mais seulement de faire connaitre votre retour d’expérience en tant qu’utilisateur, des produits Storex. Nous savons bien, que lorsque tout va bien, il n’y a pas besoin d’en parler, mais c’est présent et existant, dans le cas d’une problématique détectée sur un produit.

De plus, même si l’on fait une critique sur un produit, c’est toujours constructif pour en améliorer les produits suivants ou permettre de rectifier l’erreur sur le produit actuel si c’est possible, mais les marques pensent que c’est le contraire !

Pourtant, c’est de la publicité gratuite, même si c’est négatif…

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Mon seul produit Storex, que je possède encore, c’est une eZeeTab 1001, qui fonctionne toujours, mais en utilisant une autre image du système Android, sinon bonjour la galère.

Le défaut de Storex ,vous devez tester le produit dès l’achat si un problème est détecté, ne tardez pas à demander un  remboursement ou un échange.

Sur trois produits de cette marque, un retour SAV avec remboursement, une tablette 7″, après 2/3 mois d’utilisation, impossible à charger. (Pour ceux qui suivent, le chargeur fonctionnait parfaitement.)

Une autre tablette de 10.1″, qui a été commandé sur un site en ligne bien connu, lors de la première utilisation, il m’était impossible d’utiliser le port USB (HS) et elle avait été utilisée par un autre client, car l’emballage était sale et des données utilisateurs étaient présentes sur la tablette. Demande de remboursement et je n’ai plus jamais commandé sur le site en y préférant l’achat direct dans un des magasins pour la fameuse (à l’époque !) eZeeTab 1001.

 

 

 

Maintenant, je vous donne la parole et c’est à vous de faire connaître, votre expérience propre, sur un produit Storex.

 

Et je vous dis que… Votre parole compte pour de l’or !

 

C’est à vous …

4 January 2017 at 10:41 am

Mon coup de gueule sur la marque YEZZ, parlez-en ici. No Comments

 

En ce qui concerne la marque YEZZ, je peux en parler puisque j’ai possédé ou possède encore, des produits de cette marque.

Mes YEZZ Andy 4.5EL 4G. Ils fonctionnent toujours.

Seul défaut, un écran de mauvaise qualité, pour le reste le smartphone semble robuste.

Ah, j’allais oublier, l’appareil photo très très moyen !

Mon YEZZ Andy 5EL LTE, avec un écran de mauvaise qualité et l’appareil photo médiocre.

Le point négatif, avec son espace de stockage de 4 Go.

Quelle idée…

Ce n’est vraiment, mais vraiment pas terrible et idiot de conception !

 

C’est à vous de parler, sur votre retour d’expérience, des produits de la marque YEZZ.

EtVotre parole compte pour de l’or !

C’est à vous.

 

4 January 2017 at 6:47 am

Mon coup de gueule, sur les tablettes et les smartphones Archos, parlez-en ici. 1 Comment

et

Archos, que dire d’Archos !

En général, je suis satisfait des produits Archos, sauf au sujet de l’appareil photo numérique (APN), car dans l’ensemble des produits Archos que j’ai  testés, les APN de 8 Mpx interpolés (Réel de 5 Mpx),  jusqu’à un APN de 13 Mpx non interpolé. Le résultat… J’en suis extrêmement déçu !

Pour le reste, le produit Archos tient la route…

Dans la gamme Archos et je puis en parler, puisque je possède ou je possédais les produits suivants, pour les smartphones, l’Archos 50 Platinum 4G, Archos 50d Helium 4G, Archos 50 Helium Plus…

 

Pour les tablettes, une Arnova 101 4G, Archos 101d neon en version 16 Go et Archos 70 Platinum 3G en 16 Go …

C’est à vous de jouer et de parler de votre retour d’expérience, sur les produits de la marque Archos, et même anciennement Arnova.

Et comme je vous l’ai déjà indiqué, votre parole compte pour de l’or !

3 January 2017 at 8:57 am

Mon coup de gueule, sur les caméras sport, avec capteur 5 ou 12 Mpx, attention ! 2 Comments

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Que dire, avant de commencer mon nouveau coup de gueule…

Lors de cette enquête, c’est un constat et j’arrive à un résultat accablant, on se moque toujours du consommateur et c’est navrant.

 

Cela fait un moment que je m’intéresse et surveille les caméras sport, version low cost et milieu de gamme, bien sûr !

Mais attention, pour ne pas se tromper lors de son achat, il faut décortiquer les caractéristiques techniques. Mais comme vous allez le constater, même en faisant cela, le résultat escompté n’est pas forcément la réalité !

Sur des pubs, il est indiqué, caméra sport avec capteur 12 Mpx, même dans la catégorie 5 Mpx, vous pouvez avoir des surprises. Attention ! C’est presque toujours erroné.

C’est quoi le capteur CMOS de la caméra ?

C’est simple, le capteur CMOS de l’appareil photo, c’est le capteur électronique, (composé d’un ensemble de petites diodes photosensibles) qui capture la lumière et qui la convertit pour créer une photo. C’est une définition simplissime, si vous voulez plus ….

Cela ressemble à l’image ci-dessous, et c’est pourquoi la qualité du capteur CMOS, est très importante. D’ailleurs, avoir des informations (nom et modèle du capteur) seraient extraordinaires, mais comme toujours… Dans mes rêves !

Exemple de capteur CMOS pour la photo.

capteurcmos-camera

Pour plus d’informations sur le capteur photo CMOS, vous pouvez lire l’article sur Wikipédia, ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/Capteur_photographique

Pour ceux qui n’ont pas suivi, si votre capteur photo CMOS et l’électronique qui l’entoure sont de mauvaise qualité, vous ferez des photos médiocres, et cela, même si vous êtes un as de la photo.

 

Je débute mon enquête …

Des exemples avec des photos :

camera-sport-vivitar-lsapp1080

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camera-sport-vivitar-lsapp1080-infos

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camera-sport-vivitar-lsapp1080vivitar

De plus, vous trouverez rarement des informations complètes sur le produit, ex :

camera-sport-vivitar-lsapp1080-fiche-technique

Un autre exemple :

camera-sport-takaracs9-ccc

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camera-sport-takaracs9

Le constat est accablant, pour le modèle Takara CS9, avec un capteur CMOS de 2 Mpx.

camera-sport-takara-cs9-ccc-resultat

Résultat, c’est un gros foutage de gueule ! (Mais à l’inverse du premier modèle que je présente ici, il est possible de trouver des informations et donc les caractéristiques du produit, ça c’est un poil positif !

Aller, encore une image avec un zoom, pour vous écœurer.

 

camera-sport-takaracs9-infosjpg

Un autre modèle.

camera-sport-pnjcom

Dans ce cas, les informations sont succinctes. Vous avez donc, un capteur CMOS de 5 Mpx ou bien un capteur CMOS de 2 Mpx. La question reste posée ?

Encore, encore, encore un exemple.

camera-sport-qilive

Ici, il est indiqué 5 Mpx, alors espérons que ce soit le cas !

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Ce n’est pas fini, je passe à la suite.

camera-sport-hyundai-5mpx

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Non, je ne fais pas d’erreur, vous allez pouvoir le constater sur les images, ci-dessous.

camera-sport-hyundai-12mpxphotointer

C’est bien le même modèle, que Hyundai HCAM8 1080.

camera-sport-hyundaihcam8aaa

Résultat, c’est …

camera-sport-hyundai-hcam8

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camera-sport-hyundai-hcam8-infos

Ce n’est vraiment pas sérieux ! Résultat, c’est un 5 Mpx.

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Ce qu’il faut retenir.

Ce n’est pas le fait que la caméra possède un capteur de 5 Mpx, à la place d’un 12 Mpx, c’est de l’indiquer clairement, car la différence entre ses deux capteurs et importante pour le mode photo par exemple. De plus, le mode vidéo, n’est lui aussi pas bien défini, 4K Ultra 4K, Ultra castman.fr, ah, non ! Je me “trompe-je” !

La réalité, le prix d’un capteur 5 Mpx est bien moindre que celui d’un 12 Mpx, de plus, cela dépend aussi de la qualité du capteur CMOS, souvenez-vous, dans la section Smartphones, l’appareil photo numérique, est ma grosse déception en général, sur la qualité réelle des photos et des vidéos sur un smartphone.

Ouf ! Il existe des exceptions. Oui, tout n’est pas noir, dans ce monde de …

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Les exceptions.( Enfin presque !)

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Sauf qu’avoir des informations, c’est complexe !

Le site officiel pour la marque PNJ cam :

camera-sport-pnjcom-site

 

Un exemple, sans informations complémentaires !

camera-sport-pnjcom-sv1000

Est-ce un vrai capteur 12 Mpx ?

La suite, restons positif…

 

camera-sport-pnjcom-sv900

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camera-sport-pnjcom-sv900-infos

Mais, ma question, est-ce réellement un capteur 12 Mpx ?

Un autre modèle de la même marque.

camera-sport-pnjcom-h700

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camera-sport-pnjcom-h700-aaa

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camera-sport-pnjcom-h700-infos

Et toujours ma question… Puis-je me fier à ce que je lis ?

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Ma conclusion.

Après mon enquête sur les caméras sport, dans la gamme low cost et milieu de gamme, le constat n’est pas reluisant. Ce qu’il faut savoir et retenir de mon investigation, c’est que si vous achetez une caméra 5 Mpx, vous avez peut-être un capteur CMOS à 2/3 Mpx. Dans le cas, d’une caméra sport de 12 Mpx, vous aurez peut-être un capteur CMOS de 5 Mpx ou par miracle un vrai capteur CMOS de 12 Mpx, mais pour cette dernière affirmation, c’est plus qu’incertain.

Avant de vous lancer dans un achat de ce genre et pour ne pas se tromper, je vous conseille de rechercher les informations sur les sites constructeurs/revendeurs et sur les sites référents.

Et juste avant l’achat, vérifier si possible les informations sur l’emballage pour comparer avec les informations que vous possédez, et cela, dans le cas d’une visite en magasin.

Si l’achat a été effectué sur Internet, vous avez le retour produit, s’il ne correspond pas à la description, alors, n’hésitez pas à faire une copie de votre page avant l’achat et ensuite à faire votre réclamation. Les fêtes de fin d’année sont propices à ce genre de mésaventure, car souvent lié à un cadeau, le destinataire du produit préfère souvent laisser l’article dans un coin s’il est mécontent des caractéristiques.

Dernière chose et qui me choque énormément, que fait la “DGCCRD” (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) ?

C’est le même problème sur les smartphones et la résolution réelle de l’appareil photo frontal et dorsal !

C’est une tromperie envers le consommateur, alors pourquoi pas de réaction de la DGCCRF ?

 

C’est mon coup de gueule et c’est un carton rouge !

Carton rouge

 

 

5 December 2016 at 9:53 am

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